Nos voitures sont assainies et désinfectées entre chaque location! En réponse à l’épidémie du virus COVID-19, nous avons apporté plusieurs modifications à notre méthode de livraison et à notre processus de nettoyage:

  1. Des agents en direct sont prêts à vous servir dès votre arrivée du Lun-Ven 7h30 à 18h00 et le Sam-Dim de 8h00 à 12h00 via nos Kiosques. Cela signifie qu’aucun contact physique n’est requis. Les écrans tactiles des kiosques et les combinés téléphoniques seront désinfectés plusieurs fois au cours de la journée.
  2. Toutes les clés, les poignées des portes, le volant, les tableaux de bord, les boutons de commande, la radio / climatisation et les écrans tactiles seront vaporisés et désinfectés entre chaque location.
  3. Notre personnel suivra des directives strictes pour leur sécurité et la vôtre, y compris le port et le changement de gants après chaque voiture qu’ils laveront.
  4. Le retour des véhicules se fait tout aussi facilement, déposez simplement les clés dans la boîte de dépôt à clés et quittez les lieux. N’oubliez pas que vous êtes responsable de tous les dommages au véhicule jusqu’à que celui-ci soit physiquement vérifié par notre personnel le lendemain.

GlobeCar est la seule agence de location de voitures au Canada à offrir des locations via un kiosque sans friction. Les mesures supplémentaires que nous prenons dans le processus de nettoyage de nos véhicules dépassent les normes de l’industrie et ont été mises en place pour assurer la santé, le confort et la tranquillité d’esprit de nos clients.

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Tous les véhicules de notre flotte sont sans fumée

En raison d’un très grand nombre de demandes, tous nos véhicules de location à Montréal et Toronto sont sans fumée! Afin de nous aider à garder nos véhicules les plus propres possibles et sans odeurs désagréables, nous demandons à nos clients de s’abstenir de fumer tous types de substances (marijuana, pipe, cigarette, cigare, etc…). De plus, si jamais vous devez transporter votre animal de compagnie dans le véhicule loué, veuillez le placer dans une cage afin de ne pas nuire à nos clients qui sont allergiques aux poils d’animaux.

La fumée du tabac émet une odeur qui s’incruste dans les tissus, les fibres et autres surfaces intérieures des véhicules, et qui est désagréable pour la majorité des personnes qui louent un véhicule ou qui ont des allergies.

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Remarque pour nos clients fumeurs

Globe apprécie beaucoup le respect que vous manifestez à l’égard des clients qui prendront possession du véhicule après vous. Veuillez prendre note que notre politique sans fumée est un complément à nos politiques concernant les poils d’animaux, la détérioration de l’intérieur des véhicules et la saleté excessive sur les tapis de sol. Nous espérons que toutes ces directives profiteront à l’ensemble de notre clientèle, incluant nos clients fumeurs. Tous les clients ont le droit de prendre place dans une voiture neuve, sécuritaire, propre et sans odeurs! Veuillez nous aider à faire en sorte que la location de nos véhicules devient une expérience agréable pour tous les membres de notre communauté.

Des frais de nettoyage de 250$ seront appliqués aux clients qui auront fumé à l’intérieur d’un véhicule loué. Soyez respectueux des personnes qui ne fument pas ou qui sont allergiques aux poils d’animaux.