La location de véhicules réinventée!

Supprimer, reculer, innover et répéter!

Globe est la première entreprise de location d’autos et de camions au Canada à équiper sa flotte entière de véhicules avec des GPS offerts gratuitement et à offrir un service d’assistance routière gratuit (une valeur totale de 27,90$ par jour). Nous plaçons la dimension technologique au cœur de nos décisions importantes, et c’est pour cette raison que nos clients n’en reviennent tout simplement pas de constater à quel point il est simple et facile de réserver un véhicule en ligne. Globe continue de développer son réseau unique de kiosques de location de voitures partout au Canada.

Pourquoi sommes-nous les meilleurs?

Ne vous en faites pas, la voiture que vous avez réservée sera disponible pour vous. Selon les statistiques de l’industrie, 20% des clients ayant fait une réservation ne se présentent pas pour récupérer leur véhicule (cela arrive lorsque les gens modifient leurs plans sans annuler leur réservation). Pour cette raison, les autres entreprises de location de véhicules acceptent de 20 à 30% plus de réservations que ne leur permet leur flotte de véhicules afin de prévenir les pertes. Mais attention, qu’arrive-t-il si tous les clients se présentent (ce qui est fréquent)? Nous n’avons pas de boule de cristal, et nous ne voulons pas gâcher les projets de voyage des gens, parce que ça ne se fait tout simplement pas! Nous dépannons un grand nombre de consommateurs qui avaient réservé une voiture dans une autre entreprise de location et qui se sont retrouvés sans véhicule. Les gens sont notre priorité, et non les chiffres.

Chez Globe location d’auto et de camion
à Montréal, nous faisons les choses différemment.

Nous faisons les choses différemment. Lors des périodes de pointe, nous reconfirmons chacune des réservations avec nos clients en leur envoyant un rappel amical. Nous garantissons à chacun de nos consommateurs qu’ils auront accès au véhicule qu’ils ont réservé aussitôt qu’ils mettront les pieds à notre succursale. Pas de soucis ou de déception.

Pourquoi louer une voiture chez nous?

Globe location d’autos et de camions est une entreprise orientée vers les résultats dont le but ultime est d’offrir un service professionnel grâce à son personnel très bien formé. Nous sommes reconnus dans nos marchés locaux de Montréal et Toronto comme une entreprise de location de voiture offrant à la fois des services en ville ainsi que dans des emplacements stratégiques près des aéroports. En faisant preuve d’un engagement de tous les instants envers ses employés et d’une volonté ferme d’offrir le meilleur service possible à ses consommateurs, Globe réussit jour après jour à accroître la fidélité et le taux de rétention de sa clientèle. Nous travaillons sans cesse à élargir notre réseau de succursales. Soyez informés en vous inscrivant à notre infolettre.

GPS offert gratuitement

Il n’y a rien de mieux qu’un GPS mains libre. Laissez-nous vous faciliter la vie – Nous offrons un GPS avec chaque location de voiture, vous ne serez plus jamais perdu (une valeur de 12,95$ par jour). Offerts dans la plupart de nos succursales de Toronto et Montréal.
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Assistance routière gratuite

Qu’arriverait-il si? Oui, la moyenne d’âge de nos véhicules est de moins de six mois. Juste au cas où vous tomberiez en panne sèche ou si vous oubliez vos clés dans le véhicule, nous irions vous dépanner, sans frais! (une valeur de 12,95$ par jour)
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Une assurance responsabilité de 5$ M offerte gratuitement.

L’assurance responsabilité est une protection contre les dommages à la propriété ou à une tierce partie. Offerte gratuitement avec toutes nos locations de véhicules (une valeur de 9,95$ par jour). L’assurance collision n’est pas incluse. Veuillez visiter notre section sur l’assurance collision pour obtenir des informations complètes et en apprendre davantage.
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Véhicules non-fumeurs.

Tous nos véhicules de location de nos succursales à Montréal et Toronto sont non-fumeurs. Nous nous attendons à ce que les conducteurs et les passagers s’abstiennent de fumer par respect aux futurs clients qui sont non-fumeurs ou allergiques à la fumée et aux odeurs de cigarette. Des pénalités pouvant atteindre 250$ seront imposées aux personnes qui ne respecteront pas cette consigne.
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Période de grâce pour la première heure de retard (2 heures pour les clients VIP)

Vous prévoyez être en retard? Vous êtes bloqué dans la circulation? Ne vous en faites pas, ce sont des choses qui peuvent arriver. Nous vous accordons une période de grâce d’une heure (2 heures pour les clients VIP). Une facturation proportionnelle sera appliquée pour la 2e et la 3e heure de retard. Le plein tarif sera appliqué après la troisième heure de retard.
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De nouvelles voitures flambant neuves

Tous les véhicules de notre flotte sont neufs, sans exception. L’âge moyen de nos voitures varie mais elles sont généralement âgées de moins de 6 mois! Votre sécurité et votre confort sont notre priorité. Chez nous, vous obtenez un véhicule et la tranquillité d’esprit – à chaque fois!
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Prix de location le plus bas garanti

Non seulement nos tarifs inclusifs vous permettent d’économiser, mais nous avons tellement confiance en nos tarifs que nous garantissons le prix de location le plus bas. N’oubliez pas de comparer des pommes avec des pommes. Nous nous engageons à égaler tous les tarifs de la concurrence, moins 5%! Certaines conditions s’appliquent.
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Heures d'ouverture prolongées : 7h30 à 21h, 7 jours sur 7

Aucune autre entreprise de location de voitures ailleurs en ville n’est ouverte après 18h. Globe est ouvert jusqu’à 21h – 7 jours par semaine! Et c’est le cas de toutes ses succursales de Montréal et Toronto.
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Le meilleur service à la clientèle

Nous avons besoin de vous! Et nous ferons tout en notre possible pour satisfaire nos fidèles clients. Les résultats de nos sondages de satisfaction s’améliorent sans cesse, parce que nous tenons vraiment compte des commentaires et des suggestions de nos clients.
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Des succursales bien situées

Toutes nos succursales sont réparties stratégiquement près de nos clients et des services de transport publics. Nous n’avons épargné aucun effort pour faire en sorte que nos succursales soient propres et accueillantes. Si vous avez besoin de notre service de navette, n’hésitez pas à nous appeler.
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Kiosque de location

Globe est la première entreprise de location de véhicules au Canada à vous offrir un service de kiosque de location dans votre quartier. Obtenez les mêmes services dont vous avez besoin grâce à nos agents qui vous attendent pour communiquer DIRECTEMENT avec vous au moyen d’une session vidéo en ligne.
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Informations sur les assurances

Nous promettons transparence et le dévoilement complet de tous les détails du contrat de location. Nous avons pris soin de consacrer une section complète aux explications concernant les options d’assurance et aux questions parfois épineuses qui s’y rapportent.
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Notre vision

Être l’entreprise de location de voiture No 1 des consommateurs
au Canada et ailleurs.

Notre mission

Nous sommes déterminés à transformer
la façon dont les gens se déplacent, à fournir des solutions novatrices
et éblouir chaque consommateur.

Nos valeurs fondamentales

Éblouir les consommateurs. Faire les choses autrement!
Susciter le changement et le mettre en pratique, ne jamais accepter le statu quo
En faire davantage avec moins
Croître ou disparaître
Être cool, branché et s’amuser
Sortir des sentiers battus, faire preuve de créativité
Honnêteté – communiquer de manière transparente avec les clients et les membres de l’équipe
Nous formons une famille, soudés par l’amitié qui nous unit
Détermination + Passion = Succès
Faire les choses simplement!

Excellent service, bon prix et la voiture très propre. Les employées d’attention à la clientèle sont très courtoise et prêtes à t'aider pour trouver la meilleure solution à mes besoin. J'ai eu une cas dans le département de réclamations et la personne qui m'a donné le service a été très agréable et préoccupé pour régler le problème le plus vite possible. Je peux résumer le service en deux mots: Responsabilité et courtoisie. Conseil: Louer toujours la voiture avec l'assurance contre tout risque, pour 10$ plus ça vaut la peine pour rester tranquille après de retourner la voiture.

Écrit par Francisco M. le 25-janv.-2019

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