Postes à Pourvoir

Postes à pourvoir chez Globe

  • Développeur Web - Montréal, QC (Salaire: AD)PostulerDown

    L’analyste-programmeur web principal doit recueillir, comprendre, analyser et documenter les nouvelles demandes des clients afin de concevoir, développer et maintenir les diverses applications et systèmes web de Globe Car dans le respect de normes rigoureuses en matière de code, de documentation et de contrôle de la qualité.
    Principales responsabilités :

    • Échanger avec les clients afin de concevoir et rédiger les documents relatifs à leurs attentes
    • Contribuer au développement des spécifications techniques et fonctionnelles
    • Préparer diverses maquettes
    • Déterminer les problèmes techniques, les procédures et les solutions et les communiquer aux clients
    • Développer l'architecture des sites web et définir l’équipement et les logiciels nécessaires
    • Obtenir, sélectionner et organiser l’information à inclure, à mettre en forme et à intégrer dans les gabarits du site web
    • Planifier, concevoir, écrire, modifier, intégrer et tester le code du site web
    • Effectuer des tests et un contrôle rigoureux de la qualité et de la sécurité du site web
    • Effectuer la maintenance des logiciels installés sur les ordinateurs en y apportant des modifications selon les besoins
    • Préparer les rapports, les manuels et toute autre documentation concernant l’état, l’utilisation et la maintenance des logiciels
    • Travailler en collaboration étroite avec une équipe de programmeurs, de gestionnaires de projets et de graphistes
    • Effectuer des recherches portant sur divers logiciels et les évaluer

    Exigences
    Langages de programmation :

    • HTML, CSS, JavaScript, PHP, XML, ASP.net, AJAX

    Systèmes de gestion de bases de données :

    • MySQL

    Cadriciels / API :

    • Connaissance avancée exigée de l’API web de TSD (système en ligne de gestion de location de véhicules) et de ses composants XML
    • jQuery, Trello, Mandrill et Google Analytics
    • Capacité à travailler avec  diverses API web, librairies et cadriciels et à les intégrer  

    Serveurs web :

    • Windows Server 2012 / IIS, Linux / Apache

    Outils de gestion des versions et de déploiement automatisé

    • GitHub
    • FTPLoy

    Autres logiciels et outils :

    • Microsoft Windows 10
    • Outil de gestion de projet Wrike
    • Microsoft Office 2013
    • Microsoft Visual Studio
    • NotePad++
    • Connaissance de base de Photoshop pour l’édition d’images
    • Outils pour dévelopeur web de Google Chrome
    • Firefox Firebug
    • Google Web Master Tools

    Autres exigences :

    • Compréhension des règles de base de l’optimisation pour les moteurs de recherche
    • Compréhension des meilleures pratiques, des règles et des tendances en matière de développement web et d’UX
    • Fortes compétences en documentation
    • Travail en équipe et solides compétences en communication
    • Capacité à respecter des échéances courtes et à gérer plusieurs projets en même temps
    • Connaissance de divers outils d’analyse et de rapport
    • Solides connaissances de l’analyse de la qualité et des procédures de test
    • Fortes compétences d'analyse
    • Compréhension des demandes des utilisateurs et capacité à documenter les spécifications fonctionnelles

    Exigences linguistiques :

    • Anglais courant parlé et écrit

    Formation :

    • Baccalauréat en technologie de l’information ou en informatique

    Expérience professionnelle :

    • Cinq ans et plus d’expérience dans la conception d’application web
    • Expérience dans le secteur de la location de véhicules, du tourisme, des loisirs ou de l’hébergement (moteurs de réservation, gadget logiciel...)
  • Laveur d’Autos - Centre-Ville Toronto, ON (Salaire: AD)PostulerDown

    Aider ses collègues avec le lavage de véhicules, le service à la clientèle et aider avec les activités journalières de Globe.

    1.   Lavage d’Autos

    •  Apprendre les techniques appropriées de lavage d’autos
    •  Apprendre l’utilisation de l’aspirateur
    •  S’assurer du contrôle de la qualité après chaque lavage
    •  S’assurer que le véhicule sente bon et soit propre
    •  Rapporter tous les objets trouvés à Valérie

    2.   Aide Générale

    •  Aider ses collègues dans le service à la clientèle
    •  S’assurer avec le service de navette si nécessaire
    •  Assister le superviseur de la flotte pour conduire les véhicules
    •  S’assurer que les pneus aient la bonne pression
    •  Prendre soin de l’aire de jeux pour enfants, des plantes et du garage
    •  S’assurer que toutes les entrées avant et arrière soient déneigées et mettre du sel si nécessaire
    •  Sortir les poubelles

    3.   Service à la Clientèle

    •  Toujours parler aux clients de façon professionnelle et courtoise
    •  Parler au client en Anglais lorsqu’il parle Anglais, Français/Français

    4.  Effectuer d’autres tâches connexes si nécessaire

  • Assistant(e) Administratif(ve) - Montréal, QC ($35K - $45K / An)PostulerDown

    Principaux domaines de responsabilités :

    • Gestion des comptes
    • Gestion des plaintes
    • Répondre aux courriels de la compagnie
    • Facturation
    • Gérer les assurances de la flotte de véhicules
    • Gérer les contraventions des clients
    • Gérer les relevés de carte de crédit
    • Service Clientèle
    • Réclamations d'assurance
    • Recouvrement
    • Type d'emploi : Temps Plein
    • Salaire : 35 000,00$ à 45 000,00$ /année

    Avantages :

    • Bonus sur objectifs
    • Régime d’assurance collective complet (santé)
    • Lavage d’auto personnelle
    • Programme de récompense
    • Bonus de parrainage d’employés
    • Prix de reconnaissance
    • Évènements financés par la compagnie
    • Réduction sur abonnement annuelle chez Energie Cadio

    Connaissances, Compétences et Capacités

    • Connaissances du service à la clientèle
    • Compétences en informatique incluant l’utilisation de Word, de logiciels utiles et de courriels
    • D’excellentes compétences interpersonnelles et esprit d’équipe
    • Analyse et résolution de problèmes
    • Français et Anglais parlés et écrits
    • Forte capacité d’effectuer plusieurs tâches simultanément et bonne gestion des priorités ;

    Qualités personnelles

    • Être honnête et digne de confiance
    • Être ponctuel(le)
    • Être respectueux(se) et démontrer une bonne étique de travail
    • Être organisé(e)
    • Être flexible
  • Service à la Clientèle - Montréal, QC (17$/hr: 12$ Base + 5$/Moy. Commissions)PostulerDown

    L’Agent au Service à la Clientèle est en charge de servir les clients de façon rapide et professionnelle afin de garantir l’efficacité organisationnelle et de satisfaire à un haut niveau le client.

    1.   Tâches liées à la location de véhicules

    •  Répondre au téléphone pour fournir des informations + recevoir des ordres
    •  Communiquer avec le client en anglais quand elle/il parle anglais. En français quand elle/il parle français
    •  Accueillir les clients et discuter de ses besoins en location de voiture                 
    •  Aller chercher et déposer les clients si requis
    •  Livrer les véhicules prêts et propres
    •  Ouvrir, fermer les contrats et autres documents
    •  Confirmer les réservations par un suivi téléphonique
    •  Remplir les formulaires d’inspection sur l’état du véhicule
    •  S’assurer que tous les contrats et rapports d’inspection soient complets
    •  S’assurer que les livraisons de véhicules soient faites de façon professionnelle et rapide
    •  Faire les retours de véhicules, inspections et Fermeture de contrats
    •  Rincer / laver les véhicules si/quand il y’a besoin
    •  Aider les membres de l’équipe dans la planification quotidienne
    •  Projet de dernière minute

    2.   Tâches Administratives

    • Excellente maitrise des procédures et politiques de Globe
    • Être prêt à répondre de temps en temps à des quiz surprises et à les réussir à 80%

    Example des taches:

    A) Vous répondez aux questions des clients

    B) Vous remplissez les contrats de location

    C) Vous remplissez les formulaires d’inspection au départ et au retour

     

    •  Classer soigneusement les dossiers et suivre les procédures
    •  Aider dans les diverses tâches administratives si nécessaire
    •  Reporter par courriel les notes ou problèmes importants à la personne / service approprié
     Répondre aux courriels

    3.   Accomplir toute autre tâche connexe comme demandé
    4.   Détenteur d’un permis de conduire Canadien

    5.   Bilingue
     

  • Laveur d’Autos - Montréal, QC (12$ - 14$/h)PostulerDown

    Aider ses collègues avec le lavage de véhicules, le service à la clientèle et aider avec les activités journalières de Globe.

    1.   Lavage d’Autos

    •  Apprendre les techniques appropriées de lavage d’autos
    •  Apprendre l’utilisation de l’aspirateur
    •  S’assurer du contrôle de la qualité après chaque lavage
    •  S’assurer que le véhicule sente bon et soit propre
    •  Rapporter tous les objets trouvés à Valérie

    2.   Aide Générale

    •  Aider ses collègues dans le service à la clientèle
    •  S’assurer avec le service de navette si nécessaire
    •  Assister le superviseur de la flotte pour conduire les véhicules
    •  S’assurer que les pneus aient la bonne pression
    •  Prendre soin de l’aire de jeux pour enfants, des plantes et du garage
    •  S’assurer que toutes les entrées avant et arrière soient déneigées et mettre du sel si nécessaire
    •  Sortir les poubelles

    3.   Service à la Clientèle

    •  Toujours parler aux clients de façon professionnelle et courtoise
    •  Parler au client en Anglais lorsqu’il parle Anglais, Français/Français

    4.  Effectuer d’autres tâches connexes si nécessaire

  • Économiser sur une large gamme de produits et services incluant :

    • Commissions sur les Ventes
    • Bonus pour différents Niveaux d'Objectifs
    • Location de trois jours gratuite
    • 20% de Rabais sur les locations (Famille & Amis)
    • Des centaines de offres exclusives sur Perkopolis
    • Le jour de votre anniversaire chômé et payé
    • Location avec option d'achat automobile (Rabais 30%)
    • Électronique (Gérant(e) et au-dessus)
    • Compte de Dépenses (Gérant(e) et au-dessus)
    • Réduction sur l’abonnement annuel chez Energie Cardio

    Autres avantages inclus:

    • Régime d'assurance collective complet (santé)
    • Laver votre voiture
    • Programme de récompense
    • Bonus de parrainage employés
    • Prix de reconnaissance
    • Télécommunications
    • Événements financés par la compagnie


     

  • L’honnêteté est une de nos valeurs fondamentales. Elle fait d’ailleurs l’objet de toute une section de notre manuel de formation des nouveaux employés. Nous aussi nous voulons pouvoir dormir sur nos deux oreilles.

  • Nous aimons les gens et nous nous efforçons d’employer des personnes qui adorent communiquer et interagir avec le public.

  • S’amuser tout en travaillant : pour nous ce n’est pas incompatible. Nous ne voulons pas simplement exister mais nous voulons aussi vivre! Que se passe-t-il quand nous arrêtons de jouer? … nous avons tendance à prendre de l’âge. Notre objectif est de continuer à maintenir cette jeunesse d’esprit en ne cessant jamais de jouer et de rire. Ça vous tente de nous rejoindre?

  • Nous travaillons dur mais soyez certains que nous prenons plaisir à le faire. Nous prenons à cœur notre travail également car nous voulons nous développer. On n’a rien sans rien!

  • Notre savoir-faire passe par l’écoute. Nous prenons le temps d’écouter nos employés et nos clients. Quand ils nous suggèrent de nouvelles idées et bien nous les mettons à l’essai dans un souci permanent d’amélioration. 

  • Le réchauffement climatique a d’ores et déjà un impact énorme sur notre planète. En tant que membre de la communauté, nous avons pris un certain nombre de mesures telles que la mise en place de programmes de recyclage. Mais nous pouvons toujours faire plus … et nous sommes gagnants.

  • Avec plus de 23000 consommateurs locaux, nationaux et internationaux qui visitent  notre site Internet chaque mois, nous nous devons d’être crédibles et nous le sommes.  Nous prenons à cœur notre entreprise… et vous le remarquerez sur notre site Internet ou si vous passez par l’une de nos succursales.  Voyez-vous nous sommes fiers de vous fournir les plus bas prix tout en faisant que votre expérience de location soit plaisante. Assez dit !