Les FAQ de Globe. Foire Aux Questions. Des Réponses Simples.

 

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Assurance

Voir le tableau comparatif  des différents produits de couverture et toutes les explications.

Location d’Auto Globe offre gratuitement la Responsabilité Civile avec tous ses véhicules. Cette assurance inclut une couverture gratuite pour le locataire et tous les conducteurs autorisés, dans la limite imposée par les autorités locales. Pour en savoir plus à propos de la couverture Responsabilité Civile, veuillez vous reporter à notre Tableau Comparatif Couverture Responsabilité Civile. Tous les détails et les limitations de la couverture sont sur chaque contrat de location.

Oui, Location d’Auto Globe accepte la couverture de votre véhicule personnel si elle a été émise au Canada ou aux États-Unis, si elle est transférable sur un véhicule de location et si elle inclut l’Exonération de Dommages par Collision. Une preuve écrite vous sera demandée au moment de la location. Pour en savoir plus sur d’autres options, veuillez vous reporter à Tableau Comparatif Protection Personnelle.

Oui, Location d’Auto Globe accepte la couverture de votre carte de crédit sur vérification.

Oui, Location d’Auto Globe propose différentes couvertures. Voir notre Tableau comparatif des Couvertures pour en savoir plus. Tous les détails et les limitations de la couverture sont sur chaque contrat de location.

Exonération de Dommage par Collision – Franchise à 500$. En cas de dégâts matériels au retour du véhicule,  votre responsabilité financière est limitée aux premiers 500$ + taxes des réparations. Voir notre Tableau comparatif  pour en savoir plus. Tous les détails et les limitations de la couverture sont sur chaque contrat de location.

Exonération de Dommage par Collision (EDC) – Protection Assistance Plus (PAP/0$ de Franchise). En prenant cette couverture :

  1. Si le véhicule est retourné endommagé et si applicable, votre responsabilité financière est  entièrement exonérée.
  2. Vous bénéficiez d’une Assistance Personnelle en cas d’interruption de voyage (transport d’urgence & hébergement à l’hôtel).

 

Voir notre Tableau comparatif pour en savoir plus. Tous les détails et les limitations de la couverture sont sur chaque contrat de location.

Toute fausse déclaration dans le contrat ou dans le rapport d’accident, abus d'utilisation du véhicule ou si le véhicule a été conduit par une personne non autorisée annule automatiquement votre couverture d’assurance. Tous les détails et les limitations de la couverture sont sur chaque contrat de location.
 

Oui, nos véhicules sont couverts contre le vol  à condition que les clauses du contrat aient été respectées.

Oui, si vous avez sélectionné la couverture de Location d’Auto Globe (CDW/EDC) vous êtes couvert pour toute la durée de votre contrat de location d’auto. Sinon, il vous faut vérifier les conditions d’utilisation et la durée prises en charge par la couverture de votre carte de crédit. Globe ne peut être tenu pour responsable pour toute information erronée obtenue de la part de votre compagnie de carte de crédit.

Si vous avez souscrit une couverture avec Globe, tout conducteur inscrit sur le contrat de location est assuré. Cependant, si vous utilisez l’assurance de votre auto personnelle ou celle fournie par votre carte de crédit, veuillez vous assurer que ces conducteurs additionnels sont bien couverts. Il se peut que Globe demande à chaque conducteur de présenter une preuve de son assurance.

Si vous avez choisi et payé la PAP alors, vous êtes couverts pour le GPS tout comme pour tout ce qui se trouve dans le véhicule. Pour connaître les limitations de cette assurance, veuillez voir Tableau Comparatif. Tous les détails et les limitations de la couverture sont sur chaque contrat de location.